Birlenbach neemt na bijna veertig jaar afscheid van Lufthansa Group

In dit artikel:

Heike Birlenbach verlaat in september Lufthansa Group na 36 jaar dienstverband en zet haar loopbaan voort buiten het Duitse luchtvaartconcern. De huidige CCO van SWISS bekleedde in die periode uiteenlopende leidinggevende functies, onder meer in Londen, Milaan en München. Ook werkte zij tussen 2002 en 2006 in Nederland als general manager Benelux.

Sinds 2024 was Birlenbach CCO bij SWISS, waar ze zich bezighield met de klantenervaring op langeafstandsvluchten, strategieën voor de markt en samenwerkingen met partners. Door haar vertrek wordt de CCO-functie op maatschappijniveau opgeheven. Die verantwoordelijkheden worden voortaan ondergebracht bij SWISS-topman Jens Fehlinger.