Bosbrand bij je vakantiebestemming? Dit kun je vergoed krijgen

In dit artikel:

Vakantiegangers die deze zomer naar Zuid-Frankrijk of Spanje reizen, doen er goed aan hun reisverzekering, boekingsvoorwaarden en contactgegevens van verblijf en reisorganisatie na te lopen. In delen van Zuid-Frankrijk en aan de Costa Brava zijn bosbranden uitgebroken, waardoor lokaal wegen zijn afgesloten, al heeft dat volgens de ANWB meestal nog geen grote gevolgen voor het doorgaande vakantieverkeer.

Belangrijk is dat een brand in de regio niet automatisch recht geeft op gratis annuleren of omboeken. Wat je vergoed krijgt, hangt af van de precieze situatie, je type reis en je verzekering. Bij een pakketreis moet de reisorganisatie reizigers informeren en zo nodig een alternatief aanbieden; als de reis ingrijpend verandert, mag je dat weigeren. Gaat de reis helemaal niet door, dan heb je recht op terugbetaling, maar niet per se op extra schadevergoeding.

Wie vóór vertrek niet meer kan reizen of waarvan de accommodatie onbruikbaar is, moet contact opnemen met de verzekeraar of reisorganisatie. Tijdens de reis geldt dat extra kosten voor vervangend vervoer of verblijf alleen worden vergoed als je polis dat dekt. De ANWB wijst erop dat annuleren vóór vertrek en hulp tijdens de reis verzekerings-technisch twee verschillende zaken zijn. Bij sommige polissen valt een bosbrand onder natuurramp of natuurgeweld, maar niet elke verzekering dekt dat standaard.

Voor reizigers die via een organisatie met het Calamiteitenfonds boeken, kan dat fonds in bepaalde gevallen extra kosten of gemiste vakantiedagen vergoeden wanneer een officiële calamiteit wordt vastgesteld. Daarom is het verstandig om direct bewijs te bewaren, zelf contact op te nemen met hotel, camping, reisorganisatie of alarmcentrale, en vooral niet af te gaan op geruchten of sociale media. Lokaliteit, veiligheid en actuele informatie van de autoriteiten blijven leidend.