Dochter verhuisde en ging niet mee op vakantie: Interpolis hoeft de annuleringskosten niet te vergoeden

In dit artikel:

Een annuleringsverzekering vergoedt niet automatisch de kosten wanneer een kind vlak voor een geplande reis uit huis gaat. Dat blijkt uit een uitspraak van Kifid van 21 september over een vader die zijn reis bij Interpolis had geannuleerd omdat zijn dochter definitief was verhuisd en niet meer meeging.

De vader beriep zich op een polisregel voor het beëindigen van een relatie waarbij sprake is van een gezamenlijk huishouden. Volgens Kifid geldt die bepaling echter voor relaties tussen partners, zoals een huwelijk, geregistreerd partnerschap of samenwoonrelatie. De relatie tussen ouder en kind eindigt niet doordat een volwassen kind ergens anders gaat wonen. Een gewijzigde huishoudsamenstelling is daarom geen verzekerde annuleringsgrond. Kifid vond de uitleg van de verzekeraar redelijk en zag ook geen strijd met het consumentenrecht.

De uitspraak is relevant voor gezinnen die maanden vooraf een reis boeken, omdat kinderen in de tussentijd kunnen gaan studeren, werken, samenwonen of verhuizen. Verzekerden doen er goed aan de annuleringsvoorwaarden letterlijk te controleren en bij twijfel eerst de reisorganisatie te vragen of alleen de betreffende reiziger kan worden afgemeld of omgeboekt. Wie een afwijzing betwist, moet eerst schriftelijk bij de verzekeraar klagen en kan daarna naar Kifid stappen.