Domper voor vakantieganger: auto opengebroken na rondje joggen, reisverzekering vergoedt niets

In dit artikel:

Een Nederlandse vakantieganger verloor dure spullen nadat zijn huurauto in Thailand was opengebroken terwijl hij even ging joggen. De schadeclaim bij reisverzekeraar Unigarant werd afgewezen; volgens de verzekeraar viel de diefstal niet onder de dekking omdat de waardevolle spullen niet goed waren opgeborgen in het afgesloten gedeelte van het voertuig. Het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) gaf de verzekeraar gelijk en bevestigde dat de verzekerde niet voldeed aan de zorgplicht die in de polisvoorwaarden is opgenomen.

De zaak illustreert een veelvoorkomend risico op reis: spullen achterlaten in een onbeheerde auto kan ertoe leiden dat een claim wordt afgewezen. Reizigers wordt daarom aangeraden waardevolle spullen altijd bij zich te dragen of in een kluis van het hotel te bewaren, meteen aangifte bij de lokale politie te doen en de polisvoorwaarden vooraf goed te controleren op uitsluitingen en eisen rond diefstal uit voertuigen.