Lufthansa: kerosine-aanvoer in zomer is stabiel

In dit artikel:

Lufthansa bevestigt dat er deze zomer geen tekort aan kerosine verwacht wordt en moedigt reizigers aan gewoon te boeken. In een vraag-en-antwoord op de mediapagina van de Lufthansa Group geeft CCO Dieter Vranckx aan dat op de zes Europese hubs van de groep (Frankfurt, München, Zürich, Wenen, Brussel en Rome) en op andere luchthavens geen signalen zijn dat de brandstofvoorziening in gevaar komt. Daarmee sluit de maatschappij aan bij eerdere geruststellingen van TUI-topman Sebastian Ebel.

Vranckx legt uit dat slechts circa een kwart van de Europese kerosineleveringen via de Straat van Hormuz loopt; om eventuele uitval op te vangen komen steeds meer zendingen uit Noord-Amerika en Afrika en draaien Europese raffinaderijen op volle kracht. Die combinatie, zo stelt hij, vermindert de kans op krapte deze zomer. Lufthansa benadrukt dat het uitgebreide routenetwerk naar meer dan 300 bestemmingen ongewijzigd blijft en dat klanten zonder zorgen kunnen boeken.

Als er toch onverwacht annuleringen optreden door brandstofproblemen, biedt de groep heldere opties: omboeken of volledige terugbetaling, volgens vaste annulerings- en omboekvoorwaarden die voor alle maatschappijen binnen de groep gelden. De boodschap is duidelijk gericht op het wegnemen van onrust onder reizigers voorafgaand aan het vakantieseizoen.