Nederlandse vakantiegangers kunnen Italiaans tolgeld terugvragen

In dit artikel:

Nederlandse en andere buitenlandse vakantiegangers die deze zomer met de auto door Italië rijden, kunnen sinds 1 juni een deel van hun tol terugvragen als ze door geplande wegwerkzaamheden flink vertraging oplopen. De nieuwe Italiaanse regeling vergoedt 50, 75 of 100 procent van het tolgeld, afhankelijk van hoe lang de vertraging duurt en hoe groot het betrokken traject is. Pas vanaf meer dan een uur vertraging komt iemand in aanmerking, en het bedrag moet bovendien hoger zijn dan één euro.

De maatregel geldt alleen wanneer de vertraging echt samenhangt met werkzaamheden op een deelnemende tolweg. Drukte op zwarte zaterdagen, ongevallen of slecht weer tellen niet mee. Niet alle snelwegen vallen onder dezelfde beheerder; onder meer Autostrade per l’Italia doet mee, maar reizigers moeten daarom goed kijken welke maatschappij hun traject beheert. Dat staat vaak op het tolkaartje, het betaalbewijs of in de route-informatie.

Wie een tolbadge gebruikt, heeft meestal automatisch een digitaal overzicht van tijd en route. Bij betaling met kaartje of bankpas is het verstandig de bon te bewaren. Voor een aanvraag kunnen gegevens nodig zijn zoals datum, tijd, traject en bewijs van de vertraging. De vergoeding gaat alleen over het betaalde tolbedrag, niet over extra kosten zoals brandstof, hotel of eten.

De regeling moet toeristen eerlijker compenseren voor langdurige hinder door werkzaamheden, maar Italiaanse consumentenorganisaties waarschuwen dat de aanvraag niet te ingewikkeld mag worden. Ook bestaat de vrees dat tolwegen de kosten later alsnog doorberekenen in hogere tarieven.