SGR en Calamiteitenfonds Reizen lanceren vernieuwde websites

In dit artikel:

SGR en het Calamiteitenfonds Reizen hebben donderdag compleet vernieuwde websites gelanceerd, gericht op zowel consumenten als reisondernemingen. De platforms krijgen een modernere, visuelere opzet met verbeterde zoekfuncties en sneller vindbare resultaten. Op de homepage wordt een dynamisch overzicht van aangesloten reisbedrijven getoond, inclusief handelsnamen en bedrijfsgegevens, en bij SGR is direct zichtbaar of een onderneming over een geldig SGR‑certificaat beschikt — een duidelijke hulp voor consumenten bij het beoordelen van betrouwbaarheid.

De sites geven meer gestructureerde keuzinformatie door expliciete voordelen van boeken bij erkende partijen te tonen en scheiden nieuwsberichten van meldingen over faillissementen en calamiteiten. Daarnaast zijn cijfers en feitjes toegevoegd om de werking van beide fondsen inzichtelijker te maken.

Voor deelnemers is er nu een aparte portal, ‘Mijn reisgarantiefondsen’, met alle relevante documenten, downloads en veelgestelde vragen. Beheerders binnen een onderneming kunnen eenvoudig rechten toekennen, terwijl potentiële deelnemers informatie en een aanvraagmogelijkheid behouden op de openbare site. Er is ook een Engelstalig gedeelte dat gefaseerd wordt uitgebreid; vertalingen van certificaten en een nieuwe chatbot staan nog op de planning.

Directeur Erik Jan Reuver noemt de vernieuwing een belangrijke stap naar verbeterde dienstverlening. De websites blijven doorontwikkeld; kijk op www.sgr.nl en www.calamiteitenfonds.nl voor het actuele aanbod. (Context: SGR en het Calamiteitenfonds beschermen Nederlandse reizigers financieel bij faillissement of calamiteit.)