Vakantiegangers opgelet: oplichters sturen valse betaalverzoeken namens hotels

In dit artikel:

Met de zomervakantie voor de deur waarschuwt Radar voor een nieuwe vorm van oplichting: hotelphishing. Criminelen sturen via e-mail of WhatsApp berichten namens hotels of boekingssites, vaak met echte of geloofwaardige gegevens zoals de naam van het hotel, de reisdatum of het boekingsnummer. Ze vragen reizigers vervolgens om snel een openstaand bedrag te betalen of hun reservering opnieuw te bevestigen. Juist die combinatie van herkenbare details en tijdsdruk maakt de truc overtuigend.

De Fraudehelpdesk en ook Opgelicht?! wezen eerder al op vergelijkbare fraude via onder meer Booking.com en andere verhuurplatforms. Slachtoffers krijgen dan een bericht dat hun boeking is gepauzeerd, dat er nog een aanbetaling openstaat of dat hun gegevens moeten worden gecontroleerd. Volgens de waarschuwingen is het belangrijkste advies: klik niet op links, betaal nooit via zo’n bericht en neem bij twijfel zelf contact op met het hotel of platform via de officiële website of app.

De schade kan flink oplopen. Nepverzoeken om bijvoorbeeld €200, €400 of €800 kunnen een vakantiebudget in één klap verpesten, en wie betaalgegevens op een valse site invult, loopt nog meer risico. Radar raadt aan verdachte berichten te bewaren als bewijs, fraude te melden en bij een gemaakte fout direct de bank te bellen. De kern van het probleem is dat oplichters misbruik maken van vertrouwen op een moment waarop veel mensen toch al bezig zijn met hun reis en daardoor minder alert reageren.