Video: Chaos op Schiphol: 'Voordringen, stress en schreeuwen tegen personeel'

In dit artikel:

Duizenden reizigers op Schiphol ondervinden maandagochtend zeer lange wachttijden bij de handbagagecontrole in vertrekhal 2; reizigers melden aan De Telegraaf dat rijen langer dan een uur duren. De drukte hangt samen met de start van drie nieuwe bedrijven die nu de controle van handbagage uitvoeren, waardoor processen kennelijk stroef verlopen. Door de wissel van uitvoerders ontstaan knelpunten en extra vertragingen, met gevolgen voor aansluitingen en stress bij passagiers. Reizigers wordt aangeraden extra reistijd in te calculeren; bij organisatorische wisselingen ter plaatse kan in de eerste dagen vaker sprake zijn van dergelijke opstartproblemen.